Politique des cookies

La présente politique décrit les cookies et autres traceurs utilisés sur le site et la plateforme BrandMotion Lab, leurs finalités et la manière de gérer vos choix.

1. Qu’est-ce qu’un traceur ?

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation d’un site. La présente politique vise plus largement tous les traceurs : cookies, stockage local (localStorage), stockage de session (sessionStorage) et technologies similaires qui lisent ou écrivent des informations sur votre appareil.

2. Traceurs strictement nécessaires

Ces traceurs sont indispensables au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service que vous demandez. Ils ne nécessitent pas votre consentement :

• authentification et session : cookies du service d’authentification, qui maintiennent la connexion à votre compte ;
• langue : cookie NEXT_LOCALE, qui mémorise la langue d’affichage ;
• préférences d’interface : stockage local brandmotion_preferences (langue, thème) et indicateurs d’affichage, par exemple les tutoriels masqués ou les favoris ;
• mémorisation de vos choix de cookies : stockage local bm_cookie_consent ;
• sécurité : sur la page d’essai sans compte, le contrôle anti-robot Cloudflare Turnstile, lorsqu’il est activé ;
• reprise de l’essai : stockage local trial_brand, qui conserve les informations de marque saisies pendant l’essai pour les reprendre à l’inscription.

Le paiement s’effectue sur une page hébergée par Stripe, qui y utilise ses propres traceurs sous sa responsabilité. BrandMotion Lab ne dépose aucun traceur de Stripe sur son site.

3. Traceurs soumis à votre consentement

Ces traceurs ne sont activés qu’après votre accord, finalité par finalité. Tant que vous n’avez pas fait de choix, ou si vous refusez, aucun d’eux n’est chargé :

• Mesure d’audience : PostHog (données hébergées dans l’Union européenne ; stockage local, sans enregistrement des sessions) et Google Analytics 4 (Google ; cookies _ga), pour comprendre la fréquentation et l’utilisation du site. Les adresses de pages transmises sont expurgées de leurs paramètres sensibles.
• Assistance : Crisp, messagerie en direct permettant de contacter le support (cookies et stockage de Crisp).
• Diagnostic des erreurs : Sentry, qui collecte les rapports d’erreurs du navigateur et, pour une partie des erreurs, une reconstitution technique de la page au moment de l’erreur.
• Affiliation : conservation, dans le stockage local de votre navigateur (brandmotion_referral), de la référence d’un lien de parrainage ou d’affiliation et de sa date de capture, pour attribuer votre inscription au partenaire qui vous a recommandé, pendant une fenêtre d’attribution de 90 jours au plus.

4. Liens d’affiliation

Lorsque vous suivez un lien d’affiliation, le clic est enregistré par nos serveurs (adresse IP, navigateur et page d’origine), puis vous êtes redirigé vers la page d’inscription. Si vous vous inscrivez lors de cette visite, le lien suivi suffit à attribuer l’inscription et rien n’est conservé dans votre navigateur. Si vous avez accepté la finalité « Affiliation », la référence du lien et sa date de capture sont conservées dans le stockage local de votre navigateur (brandmotion_referral) pendant une fenêtre d’attribution de 90 jours au plus, puis rattachées à votre compte si vous vous inscrivez dans ce délai, et effacées. Sans ce consentement, rien n’est conservé ; en le retirant, la référence est supprimée. Aucun cookie d’affiliation n’est déposé.

5. Signal de présence technique

Pour superviser en temps réel le fonctionnement du service, le site envoie à nos serveurs, pendant la navigation, un signal d’activité (page consultée et provenance générale de la visite) associé à un identifiant de session conservé dans le stockage de session du navigateur, effacé à la fermeture de l’onglet. Pour un utilisateur connecté, ce signal est rattaché à son compte. Ces données sont éphémères et effacées automatiquement environ deux minutes après la dernière activité ; elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.

6. Gérer vos choix

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou personnaliser vos choix, et retirer un consentement déjà donné, au moyen du bouton « Gérer les cookies » ci-dessous ou du lien du même nom, présent en bas de chaque page du site et dans l’espace client. Le nouveau choix s’applique immédiatement, y compris dans les autres onglets ouverts. Refuser est aussi simple qu’accepter et n’empêche pas d’utiliser le site. Vous pouvez en outre configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies ; certaines fonctionnalités, comme la connexion à votre compte, peuvent alors ne plus fonctionner.

7. Durée de conservation

Vos choix sont conservés dans votre navigateur jusqu’à ce que vous les modifiiez ou effaciez les données du site. Lorsque les finalités proposées évoluent, un accord donné auparavant n’est pas étendu aux nouvelles finalités : un nouveau choix vous est demandé, et aucun service soumis à consentement ne démarre d’ici là ; un refus antérieur reste un refus. La durée de vie des traceurs de PostHog, Google Analytics, Crisp et Sentry est déterminée par ces prestataires, dans leurs propres politiques.

8. Contact

Pour toute question relative aux cookies et traceurs, écrivez à privacy@brandmotionlab.com.