Fehlerbehebung: häufige Probleme und Lösungen

Zugang und Tarife

Ein Modul zeigt ein Schloss

Es erfordert einen höheren Tarif: Der benötigte Tarif steht neben dem Modul. Abo: Tarif, Token und Zahlungen

Das Logo-Paket öffnet keine anderen Module

Das ist normal: Es ist ein Einmalkauf für eine Kreation, kein Abo. Logo erstellen: beschreiben, erkunden, auswählen, erhalten

Die Oberfläche ist nicht in meiner Sprache

Ändern Sie die Sprache über die Auswahl oben auf dem Bildschirm oder in den Einstellungen. Kontoprofil und Einstellungen

Token und Zahlungen

Zu wenige Token

Die Kosten werden vor jeder Aktion angezeigt. Laden Sie auf (aktive Abonnenten) oder warten Sie auf das Kontingent des Folgemonats. Token und Aufladungen

Zahlung abgelehnt

Aktualisieren Sie Ihr Zahlungsmittel im sicheren Zahlungsbereich, den Sie über das Abo öffnen. Abo: Tarif, Token und Zahlungen

Token sind nicht verfügbar

Ohne aktives Abo werden Token aufbewahrt, aber gesperrt; nach der Reaktivierung sind sie wieder nutzbar. Abo: Tarif, Token und Zahlungen

Kreationen und Dateien

Eine Generierung ist fehlgeschlagen

Nicht gelieferte Elemente werden nicht abgebucht oder erstattet; der Token-Verlauf zeigt es. Starten Sie die Aktion erneut. Token und Aufladungen

Meine Datei hat ein Wasserzeichen

Vorschauen haben ein Wasserzeichen; saubere Dateien hängen von Ihrem Tarif oder einem Kauf ab. Downloads: Ihre Logos nach Projekt herunterladen

Ich finde eine Datei nicht

Prüfen Sie die aktive Marke: Die Bibliothek zeigt nur deren Dateien. Bibliothek: alle Ihre Markendateien

Mein SVG ist vergrößert unscharf

Das Farb-SVG des Generators bettet ein Bild ein; echte Vektordateien liefern das Logo-Paket oder das Vektorisierte Pro-Logo. Welche Datei für welchen Zweck?

Häufige Fragen

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